Qué es diferenciación en marketing y cómo diferenciarse de la competencia

Diferenciarse de la competencia es fundamental porque todos los mercados existe muchas empresas, productos, y servicios que compiten. Una tendencia creciente porque cada vez hay una mayor oferta para los consumidores. Si quieres saber qué es la diferenciación te recomiendo el vídeo sobre cómo diferenciarte de la competencia:

Como puedes ver la diferenciación en marketing siempre debe estar presente, tanto para producto y servicios de cualquier negocio como para los servicios que prestamos en agencias.

Estrategias de diferenciación: definición y ejemplos

Porque aunque la oferta sea la misma es fundamental saber cómo diferenciarse de la competencia porque siempre hay estrategias de diferenciación que podemos aplicar.

Uno de los errores de muchos negocios es olvidarse de la diferenciación empresarial, al pensar que somos los únicos en el mercado y que por lo tanto los clientes siempre estarán en disposición de consumir nuestros productos o servicios. Sin duda es uno de los mayores errores que se repiten dentro del plan de marketing de cualquier negocio.

Incluso grandes empresas líderes en el sector tienen que diferenciarse para seguir estando a la cabeza del mercado. Tal y como podríamos ver al analizar la estrategia de diferenciación de Coca – Cola.

Por eso es fundamental analizar de forma constante a la competencia, ya que este estudio te ayudará a tener conocimiento sobre cuáles son los puntos para crear ejemplos de bienes diferenciados.

Cómo cualquier empresa siempre debes de diferenciarte a tu competencia, al tratar siempre de añadir un valor agregado a esos servicios que ofreces. Para ello puedes aplicar las siguientes estrategias de diferenciación:

• Para productos podemos aprovechar las características físicas por ser tangibles, como por ejemplo el color o la calidad.
• Para servicios la mejor estrategia de diferenciación de marca es la basada en las personas que prestan el servicio, algo difícilmente de copiar por parte de la competencia.
• En cualquier caso la imagen de marca es sin duda lo que más llama a la atención a la hora de diferenciarnos de los competidores. Como pasa con la estrategia de diferenciación de productos de lujo, ejemplos como Ferrari o Rolex.

Recuerda que es fundamental que el cliente sienta que no solo recibe aquel servicio que contrata, sino que también reciba algo más. Eso es lo que ocurre en la diferenciación del producto con ejemplos de marcas como Apple o Harley – Davidson.

Aunque siempre se debe de tener estudiada a la competencia y saber cuales son los puntos débiles y fuertes que posee para aplicarlo a la estrategia de diferenciación. Pero aún así, recuerda que no puedes caer en el error de centrar toda tu atención en todos los pasos que de la competencia.

El cliente es quien te hará ganar la guerra con tu competencia de forma definitiva. Porque no puedes estar en una constante guerra con tu competencia, como pasa con las guerras de precios en ciertos sectores. Que desgastan mucho los recursos financieros de todas las empresas competidoras.

Al final la batalla contra la competencia realmente se gana centrándose en el cliente, en sus necesidades y problemas. Para así ofrecerle de forma diferenciada lo que la competencia no le ofrece.